| Amélioration du Service Clientèle |
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Auteur
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Message
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Bubulle |
(Administrateur)
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 Posté le 11/05/2006 à 23:18
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Je tiens à souligner le gros effort réalisé par toute l'équipe du Service Clientèle de Prizee ces dernières semaines. Ils ont pu rattraper le retard dans le traitement des demandes écrites. Actuellement, 99% des demandes sont traitées en moins de 24h 
Par ailleurs, afin de répondre toujours mieux à vos demandes et à vos besoins, un changement d'horaires aura lieu à partir du 29 mai. Notre hotline téléphonique ainsi que notre Chat et Skype seront ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 non stop
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Kind0x |
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Posté le 11/05/2006 à 23:21
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Bravo bubulle !!
Vraiment bien Prizee |
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Arnaudpika |
(Animateur)
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Posté le 11/05/2006 à 23:22
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http://unpeuderien.site.voila.fr/couleur.gif
............................... BRAVO ET MERCI ..............................
http://unpeuderien.site.voila.fr/couleur.gif
 BUBULLE: Un grand bravo a toute l'equipe.
Certains disent que vous n'ecoutez pas vos clients, mais avec tous ce que vous faite depuis ces derniers temps pour nous...
En plus vous elargissez votre site à ceux qui jusqu'à maintenant se sentaient exclus de part le fait de ne pas resider en france.
Tous vos efforts méritent un grand remerciement. MERCI
Ps: jespere que PRIZEE a payé les heures suplementaires de ses ouvriers qui se demènent pour nous satisfaire... |
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Loolette10 |
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Posté le 12/05/2006 à 00:01
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Merci bubulle  |
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Koatri13 |
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Posté le 12/05/2006 à 12:56
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| Moi je dirais sa va c'est pas trop mal mais seq u'il faudrait faire aussi c'est pour les gens qui sont restreint sa je trouve sa horrible pour eux alors si Prizee pouvait fair un petit quelque chose pour sa aussi sa serais pas mal . |
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Charon11 |
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Posté le 12/05/2006 à 13:06
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| KOatri c'est quoi pour toi restreint? |
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Remig1 |
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Posté le 12/05/2006 à 13:12
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| Cela ne sert a rien que le service reponde surtout qu'il fait juste un petit copier coller d'un texte. Ce n'est donc pas pour moi un service clientel efficace !! |
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Ajai77 |
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Posté le 12/05/2006 à 14:27
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| Merci Bubulle |
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Alicefanny |
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Posté le 12/05/2006 à 15:57
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ha parce que vous trouvez que ça:
Bonjour,
J'ai bien pris note de votre demande, cependant elle sort du cadre des questions que nous sommes en mesure de traiter par T'Chat ou par E-Mail. Compte tenu de la spécificité de votre demande, je vous invite à prendre contact avec notre Service Clientèle par Téléphone ou par Skype (logiciel de téléphonie gratuite par Internet). Vous trouverez le détails des numéros ( non surtaxés ) pour nous joindre ainsi qu’un lien pour nous appeler via Skype sur la page contactez nous du site Prizee.
Toute l'Equipe de Prizee vous souhaite une excellente journée.
c'est une amélioration? vous vous foutez du monde? une option qui disparait sur un jeu c'est du grand n'importe quoi déjà, et avoir cette réponse photocopiée en double, si c'est pas se foutre de la gueule des joueurs, je ne vois pas ce que ca peut être...
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Jaylee93 |
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Posté le 12/05/2006 à 16:45
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| de plus il ne nous aide pas quand notre cadeau narrive pas il nous dise quil l ne peuvent declencher une enquete quapres 3mois cest pas des amelioration ca |
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Remig1 |
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Posté le 12/05/2006 à 16:58
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Jylee> et l'enquete il ne la declanche pas !! ils vont te dire de telephoner !! c'est inadmissible ca je trouve !!
Cela fait 1 ans que j'attend 2 de mes kdos, jamais vu la couleur !! |
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Douz12 |
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Posté le 12/05/2006 à 17:34
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ouai merci mon bubulle!!!  |
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Pissou18 |
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Posté le 12/05/2006 à 17:45
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| vive prizee |
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Armagedon8 |
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Posté le 12/05/2006 à 20:34
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| ouai c'est bien ca |
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Lulu83131 |
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Posté le 12/05/2006 à 20:35
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| merçi beaucoup Bubulle et vive prizee !!!! |
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Tom6363 |
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Posté le 12/05/2006 à 21:06
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| merci bubulle ! |
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Digitalwap |
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Posté le 12/05/2006 à 21:11
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Copier coller et c'est enervant, sur google quand on fais une recherche et on trouve des mails rendus publics de la part de prizee on vois toujours le message que tu as affiché, et moi aussi je l'ai recu plusieurs fois en réponse à des demandes précises et claires pourtant ^^ .  |
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Cool271 |
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Posté le 12/05/2006 à 21:34
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| J'ai dit un message et ils l'on supprimer sur ce sujet je disais que c'était pas une bonne idée! Non mais pour les quebecois c 6heure de moin! Alors pour ceux qui vont a l'école ils pourront jamais contacter prizee! Enfin preske... Ca va etre dut surtout que si on est etudiant on travail le week-end! |
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Clemboss19 |
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Posté le 12/05/2006 à 22:05
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super amélioration , ils veulent absolument qu'on téléphone pour se faire de l'argent ! Meme par skype ils ne répondent pas aux questions !!  |
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Adrien3600 |
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Posté le 12/05/2006 à 23:00
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| je ne voi pas quel interet il aurait a ce que tu telephone car leur numero dapel n'est pas sutaxé (c'est un numero en 04 facturé au tarif normal france telecom) et prizee ne gagne rien dessus |
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