| Amélioration du Service Clientèle |
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Auteur
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Message
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Boudinrose33 |
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 Posté le 01/07/2006 à 23:24
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Bon et bien moi j'ai pas trop à me plaindre...mais c'est vrai que ca fait peur d'entendre tout ca ! 
En tout cas, tout à l'heure il m'est arrivé 1mini probleme (comparé aux votres) ... je n'ai pas pu jouer ma partie gratuite de l'ange gardien à cause d'un beug du site...et le service clientelle m'a dit "vous avez dejà joué votre partie"...en gros ils m'ont traité de menteuse!!! 
Enfin bref j'ai pas pu jouer ma partie... 
Cela dit, j'aime beaucoup ce site de jeu, j'espere ne jamais avoir de Pb de ce genre...
Bon courage à tous ceux qui ont des pb avec le site
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Serine8 |
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Posté le 05/07/2006 à 15:57
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| non aux pack +payen ,non aux pack +payent. |
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Koulapic1990 |
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Posté le 05/07/2006 à 18:55
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Dans ce cas là, si les Pack+ étaient gratuits, Prizee n'aurait jamais ouvert.
Si il il n'y avait pas de Pack+, le site serait submergé de publicités.
Logique en fin de compte, quand on sait que Prizee a plus de 70 salariés à payer, des cadeaux à acheter, sans compter les frais d'impôts, taxes, etc...  |
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Melletiffany |
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Posté le 06/07/2006 à 18:32
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| vous ne trouver pas que le jeux c ' est de la triche : je parle du jeux diabolo |
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Dubee45 |
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Posté le 18/07/2006 à 21:52
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| chui nouvelle et je suis deja acros de prizee il faudrais peu etre un mode de paiment plus accessible pour payer les pack + (et un tout petit peu moins cher en fait mes parenst veulent pas que je telephone je peux juste envoyer des sms mais j ai plus de credit donc...)mais a part sa prizee c est c est... le paradis d internet !! |
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Superm3 |
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Posté le 27/07/2006 à 22:01
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moi mon cadeau il est en preparation vous croyez qu il trouverons toutes les pieces un jours en attendant mon compte lui il s est vide  |
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Lolousa12 |
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Posté le 31/07/2006 à 19:06
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Effectivement je confirme le service clientèle traite vite les dossiers et donne une réponse trés vite!
PAr contre leur réponse est rarement satisfaisante !
Généralité >>> Pétition FUrax
- Bubulle*** ou Mr colombet, pouvez vous traitez mon cas
Merci |
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Bellagirl77140 |
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Posté le 30/08/2006 à 15:03
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prizee vous etes trop genial et je remerci beaucoup l'equipe  |
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Ririedu62 |
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Posté le 18/09/2006 à 20:48
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 c'est la premiere fois que je gagne un cadeau sur prizee(j'suis nouvelle) c'est pour savoir combien de temps après avoir gagné le cadeau on le reçoit répondez svp! |
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Ame521 |
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Posté le 24/09/2006 à 18:41
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je ne sai po  |
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Sensialex |
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Posté le 25/09/2006 à 16:38
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Au lieu de :
Je ne suis pas en mesure de vous donner cette information
ils ont mis :
Je ne suis pas en mesure de vous donner cette infomration ! |
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Lealine2002 |
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Posté le 26/09/2006 à 11:12
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| bravo a l'equipe de Prizee je viens de decouvrir le site vraiment bien!! |
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Ricco64100 |
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Posté le 26/09/2006 à 11:51
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| bravo au sevice clientel qui fais du tres bon traville es tres rapidement encore merci es bravo |
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Miaououou |
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Posté le 11/10/2006 à 18:30
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| oui mais moi,j' ai quelque petit problèmes ou je ne suis pas content de prizee...je vien de téléfoner pour un pack+ et il y a eu la tonalité penden 40 secondes et on ne conpren meme pas ce qu' il dise quant il donnes le code.alors j'ai pas eu de pack+car j'ai rien conpri... |
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Charly1 |
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Posté le 14/10/2006 à 20:18
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| "Actuellement, 99% des demandes sont traitées en moins de 24h " là je ferais remarqué que nombre de messages envoyés par la page contact n'ont pas eu de réponse avant au moin 3 jours... J'ai même un message que vous n'avez toujours pas lu aloirs que je l'ai posté le 10 et que nous sommes le 14... Alors "moin de 24H"... |
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Booba0910 |
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Posté le 27/10/2006 à 21:08
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| Bonjours quelle est l'adresse de skype svp car je les essayé mais sa ne march epas et si vous voulez bien me dire comment sa se fait que le service clientele ne repond pas ? |
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Laguen25 |
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Posté le 28/10/2006 à 19:52
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Pour une fois, j'étais au niveau 8 (gagné) du jardin secret, et.... bug.
Je suis repartie au niveau 1 quand j'ai pu rejouer !!!
Que faire ?  |
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Ronanker |
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Posté le 29/10/2006 à 03:51
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On dirais que meme en ne repondant à aucune question ils sont tant submergés que maintenant, ils sont passés à 48H pour répondre...
c'est un cercle vicieux... le site n'arete pas de planter, du coup les gens ce plaignent et pendant qu'ils répondent, il ne s'occupent pas du site qui plante de plus en plus... et du coup les gens se plaignent de plus en plus... etc...
enfin bref, c'est tres con de leur part de ne répondre que par telephone car ça leur coute plus cher, ça leur prend plus de temps...
je comprens vraiment pas la logique.
pour l'instant chaque réclamation que j'ai faite à reçu la meme réponse... le fameux message qui dit que la question sort du cadre des mail et tchat... etc...
vraiment nul ce service technique !
j'vois vraiment pas pourquoi par courier ils ne pouraient pas répondre aux meme questions...
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Lepapillon10 |
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Posté le 06/11/2006 à 15:25
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bravo bubulle il est peut etre vrai que toutes les questions sont traitées rapidement, mais il ai vraiment facile de faire des copier coller pour les réponses .
En effet j'ai posé 2 question et à chaque fois la réponse est, je cite, nous ne pouvons pas répondre à cette question pour l'intant pour que l'équité entre tous les joueurs soit.
Mes questions traitaient d'un démarrage de quete et pour ma gouverne de savoir si le jackpot kaboum avait été gagné une fois 
Suis je trop curieux |
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Charly1 |
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Posté le 16/11/2006 à 22:06
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Lepapillon10 ==> tu n'as pas a te plaindre, la majorité recois un "vrai" copier/coller disant :
J'ai bien pris note de votre demande, cependant elle sort du cadre des questions que nous sommes en mesure de traiter par T'Chat ou par E-Mail. Compte tenu de la spécificité de votre demande, je vous invite à prendre contact avec notre Service Clientèle par Téléphone ou par Skype (logiciel de téléphonie gratuite par Internet). Vous trouverez le détail des numéros ( non surtaxés ) pour nous joindre ainsi qu’un lien pour nous appeler via Skype sur la page contactez nous du site Prizee.
Toute l'Equipe de Prizee vous souhaite une excellente journée. |
Ca c'est vraiment LE copier/coller type de prizee |
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