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 Ce forum est une archive : les messages sont ceux de l'époque, on ne peut pas y écrire. Pour discuter, rendez-vous sur Généralités. |
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Auteur
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Message
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Seb2013 |
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 Posté le 27/04/2006 à 22:42
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Foire aux questions d'ordre technique et résolution de différents problèmes connus
bienvenue sur cette petite FAQ !! ce topic a pour but de vous aider à resoudres différents problèmes et à répondre à différentes questions que vous pouvez vous poser sur prizee.
Le premier message regroupe les différentes questions possibles et il vous suffit de cliquer sur ces questions pour afficher la réponse correspondante 
Pour toutes les autres questions ne trouvant pas réponses ici, pensez également à utiliser l'aide dynamique du site :
=> http://www.prizee.com/aide.php
et pour les questions concernant l'utilisation du forum, il y a le petit lien Aide ( en haut des pages ):
==> Aide
Vous trouverez également nombre de renseignement interressant sur le topic suivant: cliquer ici
Premier message: sommaire
Seconde partie : Problèmes sur les jeux
[*] Les jeux ne marchent pas
[*] Le chargement des jeux est interrompu
[*] Les jeux ram / lag / sont ralentis
[*]Je n'ai plus de sons sur mes jeux / je veux couper le son
[*] Lorsque je veux jouer, je suis renvoyé sur une page me demandant d'ouvrir le port / de configurer mon firewall / mon proxy
[*] à la fin du jeu, le message "connexion au serveur impossible" apparait
[*] J'ai gagné des sous à un jeu mais mes gains n'ont pas été crédités
[*] Quelles sont les probabilités de chaque jeu ??
[*] Mon jackpot a disparue ( lettres / gemmes / légumes )
[*] Mes parties sont déjà jouée alors que je viens de me connecter au site
[*] La solution d'ange gardien est incompréhensible
[*] Je pars en vacances, mes parties vont elles se cumuler ??
[*] Quel sera le prochain jeu à partir, à arriver ??
[*] Je viens de réussir une quête mais le ticket n'apparait pas sur le sommaire !!
Troisième partie : problèmes sur le forum
[*] Comment avoir un avatar sur le forum ??
[*] Je ne peux plus poster sur le forum / Mes messages ne s'affichent pas
[*] Comment devenir animateur ??
[*] A quoi servent les boutons "éditer / X / signaler un abus" en haut des messages sur le forum ?
Quatrième partie : Parrainage et paramètres personnels
[*] comment changer / supprimer / ajouter un parrain ??
[*] Mes filleuls n'apparraissent pas dans la rubrique parrainage
[*] comment fonctionne le parrainage
[*] J'ai inversé mes nom et prénom lors de mon inscription! que faire ?
[*] Comment avoir des filleuls ??
[*] Comment "échanger un filleul"
Cinquième partie : Les cadeaux et les gains
[*] Mes gains apparaissent dans l'historique mais pas dans le coffre
[*] Des sous ont disparus de mon coffre
[*] J'ai reçu un cadeau qui ne correspond pas à ma commande
[*] Quels sont les délais de livraison ??
[*] Je n'ai pas reçu mon cadeau après X jours d'attente
[*] Comment et où commander un cadeau ??
[*] où peut on avoir des cheques ??
[*] Pourquoi encherire plus haut que la valeur de l'objet ??
[*] Pourquoi tel cadeau n'est plus présent dans la vitrine ??
[*] J'ai perdu un cadeau dans la vitrine ou dans une enchere mais je n'ai pas reçu mes gains !!!
[*] J'ai perdu à la tombola mais je n'ai pas récupéré mes gains !!!
[*] comment annuler une commande ???
[*] Y a t il un cadeau de fidélité ???
[*] Peut on transferer de l'argent entre deux compte ???
Sixième partie : technologie et pack+
[*] Comment marche un pack+ ??
[*] Combien coûte un pack+ ??
[*] Comment marche une techno ??
[*] Le priz'pass / pack+ que j'ai ne fonctionne pas, que faire ??
[*] J'ai commandé un priz'pass / pack+ par sms et j'ai donc envoyé deux messages mais je n'ai rien reçu en retour, que faire ??
[*] Peut on utiliser les codes allopass pour prendre des priz'pass ??
[*] Comment avoir un ticket de surf paradis / kaboom ??
[*] Si j'ai pris un pack+, ma partie de l'évenement de la semaine est elle reporté à la semaine suivante si je ne l'utilise pas ?
Septième partie : Autres questions et problèmes
[*] Le service clientèle ne répond pas !!!
[*] C'est quoi les quetes comment les réaliser etc ... ???
J'ai créé ce topic dans le but d'aider le plus de personnes possible sur les problèmes techniques
j'espere que cette FAQ vous sera d'une grande aide, essayez de l'utiliser le plus possible avant de poster si toute fois, vous ne trouvez pas réponse à votre question ici, n'hésitez pas à poster si il y a quelque chose que vous n'avez pas compris ou qu'il s'agit d'un probleme particulier
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