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Auteur
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Message
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Malvina115 |
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 Posté le 30/05/2007 à 14:08
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| salut je suis deg!! a chaque fois que je commande un pack +, la page ne se charge pas completement!! et je n'obtient pas mon pack, là c'etait l'offre promo!! ça commence a bien faire!!! ah ça le prelevement est bien effectué mais jamais les pack!! |
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Malvina115 |
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Posté le 30/05/2007 à 14:38
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| tu as eu de la cahnce moi on ne m'as pas encore repondu!! il repond en combien de temps d'habitude?? |
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Titounejo1 |
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Posté le 30/05/2007 à 15:19
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salut, moi je suis chez le neuf et j'ai pris l'offre à 20€ égalemment mais je n'ai étais créditais que d'un seul pack+ au lieu de 20 et mon compte chez le neuf est lui par contre bien crédité de 20€.Alors attention aux amateurs qui veulent disposer de leur pack+ tout de suite,car le service clientèle dit qu'ils sont au courant mais qu'ils ne savent pas encore quand le problème sera réglé et que nos achats ne sont pas perdus!! heureusement encore!!!!!  |
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Nadkai |
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Posté le 30/05/2007 à 15:23
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| voila dix packs de commander aussi et un seul recu.je suis en pleine attaque et je perd du temps |
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Millou60 |
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Posté le 30/05/2007 à 15:23
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| ca fait du bien de ne pas se sentir seul,moi aussi je viens de commander pour 20 euros ca a ete debiter mais j ai rien recu et pas de reponse et en regardant mon compte orange je me suis apercu que la semaine derniere ils m ont prelever 2 fois 20 euros alosr que j avais commander et recu que pour une commnade et cela a 1 minute d intervalle donc la ca fait 40 euros dans le baba je suis verte!!! |
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Lancelot996 |
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Posté le 30/05/2007 à 15:38
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Tiens on se sent moins seul, 40€ sur ma commande internet et rien dans la réserve de pack plus sur le compte du gamin ...
Bon ben on va appeler le SC ...  |
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Bebcaro |
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Posté le 30/05/2007 à 15:56
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""Problème d'accès au service
Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande.
Veuillez rèitèrer votre esssai ultérieurement ou prendre contact avec le service clientèle. ""
voilà ce que j'ai
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Malvina115 |
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Posté le 30/05/2007 à 16:30
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| pas cool!! moi on m'as pas encore repondu!! |
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Skabuzz76 |
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Posté le 30/05/2007 à 17:01
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Bravo Prizee c l offre la plus nul quil peut y avoir le pire c que sa dure jusqu'au 6juin  pourquoi je trouve sa nul c tous simplement parceque je suis chez freetélécom alors pour moi et les autres on a pas le droit de profité de cet offres  je suis dégouté  Merci prizee |
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Yonati |
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Posté le 30/05/2007 à 17:35
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Pareil, ça marchais pas ,j'ai reessayé 3 fois pour avoir l'offre 6+4 packs a 10 euros.
Resultat, orange me debitera bien de 3 fois 10€ et je n'ai pas reçu mes packs.
J'ai telephoné et j'attend qu'on prenne contact avec moi. a suivre... |
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Millou60 |
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Posté le 30/05/2007 à 17:52
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| pour ma part j ai telephoné aussi et on ma dit de leur envoyer mon relevé de transaction orange en surlignant lesbug et je serais rembourser en prizzpass,super ca va mettre 3 plombes pour une attaque c est mort je vais plus oser en commander de peur que ca plante!! |
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Malvina115 |
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Posté le 30/05/2007 à 17:57
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| moi c pareil milou, je n'ose pas reessaier de peur que çe refasse la meme choes et toujours pas de reponse mail!! depuis 14h!!! ça doit etre submergé!! |
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Bebcaro |
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Posté le 30/05/2007 à 18:05
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| vraiment à la limite du sérieux tout ça... |
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Malvina115 |
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Posté le 30/05/2007 à 20:01
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| oui!! c normal de ne pas evoir de reponse par mail depuis 14h??? |
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Beck95 |
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Posté le 30/05/2007 à 20:28
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Bon moi pour ma part alors j'ai pris l'offre à 20€, ensuite on m'a affiché impossible d'afficher la page... je suis retourné sur mon compte et j'ai vu que je n'ai eu que les 7 pack+ offert et pas les 13 autres... j'ai appellé le SC je leur ai parlé du problème et vérification on m'a dit qu'ils transmettaient au service que mes 13 autres pack+ seront remis dans la semaine mais pas aujourd'hui car il y a trop de problème de conexion  |
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Bebcaro |
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Posté le 31/05/2007 à 10:35
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et cela en est où maintenant ?
On peut en prendre ?
C'est réparé
Ou on fait marcher la concurrence ? |
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Millou60 |
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Posté le 31/05/2007 à 19:52
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yen a qui on eu des news moi pas de news je suis deg!tenez moi au courant
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Yonati |
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Posté le 31/05/2007 à 20:06
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Ben moi j'ai re telephoné aujourd'hui, on m'a dit que ce serait reglé dans la journée, sinon je pourrais rappeller demain.
La pour moi ce n'est toujours pas réglé ce soir a 20H
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Beck95 |
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Posté le 31/05/2007 à 21:04
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Voila la réponse du tchat:
Je vous invite à patienter plusieurs jours, nos équipes réparent le problème le plus rapidement possible. Vous aurez les Pack+ directement sur votre compte.
P.S: Pour les intéressé de l'offre je vous conseil d'en acheter dans 2-3 jours histoire ne pas avoir de bug  |
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Bebeprout62 |
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Posté le 31/05/2007 à 21:11
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moi g pri un pack + ya qq semaine, il a ete credité direct sur ma facture orange, mais je l'ai tjrs pa u !!! G tel o SC, ils m'ont dis d'envoyé ma facture pr voir ...
Bien entendu fo seulement q j'attende de recevoir une facture, et q je paye un timbre ! c dc un pack ki me revien cher, et dont je ne profite mm pa !!!!! |
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