| - PACK+ - SMS envoyé et toujours pas de ... |
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Auteur
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Message
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Cerise171 |
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 Posté le 02/12/2006 à 15:05
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Bonjour à tous
j'ai envoyé 2 sms pour avoir un pack+ et je n'ai toujours pas de réponse??
Que ce passe t-il??
Es ce qu'il vont etre débité de ma facture de tél?
Meci de me répondre s' il vous plait.   |
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Cholons |
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Posté le 02/12/2006 à 15:18
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je suis dans le même cas j'ai envoyé 2 sms vers midi aujourd'hui et je n'ai tjrs pas reçu le pack que dois-je faire ?
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Kamjin |
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Posté le 02/12/2006 à 15:22
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| je suis dans le meme cas que vous :/ |
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Nico112011 |
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Posté le 02/12/2006 à 15:24
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| nous ne somme pas les seul y il y au moins 1000 a 2000 personne dans notre cas |
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Jakub92100 |
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Posté le 02/12/2006 à 15:28
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Moi j'envoi 1 Sms puis j'attend une réponse puis ensuite j'envoi le 2éme esseyer de faire comme moi  |
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Popkiller1 |
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Posté le 02/12/2006 à 15:35
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bizard ce bug .  |
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Josi44ne |
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Posté le 02/12/2006 à 15:43
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| Moi aussi cela est pareil j'ai envoye 2 sms pour avoir un code et rien recu encore. |
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Nico112011 |
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Posté le 02/12/2006 à 15:45
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| jespere au moins qu'il nous donnerons nos pack+ et si possible 1 ou 2 bubz pour l'attente cosé |
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Sham29 |
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Posté le 02/12/2006 à 16:20
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j'attends toujours mes 5 pack depuis ce matin...c'est vrai qu'en recompense un pack gratuit serait sympa, ca ne leur coute rien et nous ferait tellement plaisir Coridalement a l'equipe d'animateurs   |
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Jasons6 |
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Posté le 02/12/2006 à 16:43
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pareil pour moi...
vers 13h j'ai envoyé 2 sms et toujours rien |
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Kevinoups |
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Posté le 02/12/2006 à 18:06
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Moi aussi, je viens d'envoyer 2 sms et toujours pas de codes en vue... J'en ai envoyé 1 premier et j'ai attendu 10 minutes mais rien ne venait donc j'en ai renvoyer un second et toujours rien..  Moi qui voulait jouer au nouveau jeu de la semaine... |
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Gwladou13 |
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Posté le 02/12/2006 à 18:21
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moi aussi, je n'etai pas sure qu'ils aient recu mes 2 sms alors j'en ai renvoyer...ca fait 4 sms et pas de pack!!!  |
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Milykil |
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Posté le 02/12/2006 à 18:22
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je suis dans le même cas j ai essyer d avoir 2 pack par 2 portable différents et toujours rien
J espere qu on les auras un jours |
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Godelieve2 |
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Posté le 02/12/2006 à 18:28
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Cela m'a fait pareil mais pas pour 1 ou 2 pack+ mais 20 donc ...
Voila ce que l on ma répondu au service client
[sethenza] Bonjour et bienvenue au service clientèle de Prizee.com.
[sethenza] En quoi puis-je vous aider ?
[Godelieve2] Bonjour je voulais juste savoir si le problème technique que vous avez rencontré est bientot réparé ?
[sethenza] Quel probleme?
[Godelieve2] Depuis midi j ai commendé des pack+ en grand stock (envion 20) il ne sont toujours pas arrivés toute a l heure dans l apres midi j ai demandé sur le service client si cela était normal on m'a répondu que oui car il y avait un probleme technique et que je recevrais bien mais pack+ dans les prochaines 24 h
[sethenza] J’ai bien pris note de votre demande. Il arrive parfois que la transmission des SMS nécessaires à l'obtention d'un Pack+ prenne beaucoup de retard. Ce problème est malheureusement indépendant de notre volonté. Il ne dépend que du réseau des opérateurs téléphoniques. Je vous invite à patienter quelques heures supplémentaires. Dans le cas où vous ne recevriez aucune réponse, je vous invite à contacter directement votre opérateur téléphonique.
[Godelieve2] Je le sais ce message c'est celui que vous nous envoyés a chaque fois mais ce n'était pas ma question car il n'y a pas que moi si vous allez dans le forum partie "généralité" vous verez qu'aujourd hui je ne susi pas le seul a qui cela arrive donc ce n'est pas mon opérateur téléphonique
[sethenza] J'ai bien pris note de votre demande. Je vous invite à nous envoyer par courrier postal ou par fax, la photocopie de votre facture ainsi qu'un relevé détaillé de vos achats à l'adresse suivante :
SARL PRIZEE.COM
22 allée Alan Turing
63000 Clermont-Ferrand
fax : 04.73.44.10.31.
N’oubliez pas d’indiquer votre pseudo, nom & prénom sur chaque document envoyé et de faire clairement apparaître les achats n’ayant pas abouti.
Pour les Pack+ commandés par Internet +, vous devez présenter la facture nominative correspondant au mois concerné ainsi que les numéros de transactions des commandes ayant échoué.
A réception des documents demandés les Pack+ manquants seront directement crédités sur votre compte. |
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Rugby78800 |
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Posté le 02/12/2006 à 18:39
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Slt tt le monde, moi c pareil envoyé 2 fois PACK sur 2 telephone différents et g rien recu sur les 2... éspérons que ce soit reglè vite...
@+
Rugby  |
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Christine296 |
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Posté le 02/12/2006 à 18:51
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| j'ai tel a mon operateur qui ma dit qu'il ne savait rien faire a ca???? alors que faire????? |
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Hotstuff95 |
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Posté le 02/12/2006 à 19:37
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| Mwa pareil a 12h30 j'ai envoyer 2 pack + sa marche pas donc j'en renvoie 2 (donc 4) et la a 19h37 j'envoie 1 sms toujours pas de reponses |
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Laurent1206 |
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Posté le 02/12/2006 à 19:38
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| J'ai également le meme problème et également pour plusieurs pack +,si ça ce passe mal,plus jamais j'en achèterai ! Je sais personne ne m'a forcé mais c'est ma réponse ! |
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Cholons |
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Posté le 02/12/2006 à 19:40
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| Toujours pas de pack depuis midi que j'attends alors qu'ils sont déduits de mon compte sms ? |
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Gwladou13 |
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Posté le 02/12/2006 à 19:50
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| je crois que moi non plus je n'acheterai plus de pack si je ne recoit pas les miens ce soir... parce que moi aussi j'ai claqué 4 euros sur mes 10 euros de credit! |
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