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Auteur
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Message
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Bebelune38 |
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 Posté le 29/05/2006 à 12:02
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mon compte vient d'etre restreint. 
Afin de le ré-activer, l'équipe de prizee me demande de fournir plusieurs documents que je n'ai pas (comme un justificatif de domicile: difficile quand on habite chez ses parents! ou encore un rib sachant que je prends des packs + avec ma carte bleue mais aussi celle de mon copain!
Que faire??
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Boubou8733 |
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Posté le 29/05/2006 à 12:10
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Envoyer les documents sinon : bye bye !
Tu as accepté le règlement et ces conditions faisaient parti du règlement !
Certes tu pouvais pas refuser mais bon... |
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Kitt34 |
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Posté le 29/05/2006 à 12:45
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tu es restreint en bronze?  bizare... |
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Jisse1 |
(Animateur)
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Posté le 29/05/2006 à 12:47
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Salut,
Bronze en "Compte restreint" , c'est la première fois !  |
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Gzu42 |
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Posté le 29/05/2006 à 12:47
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y'a du double compte dans l'air...  |
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Kitt34 |
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Posté le 29/05/2006 à 12:49
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| tu l'as dit Jissé lol |
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Musica2 |
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Posté le 29/05/2006 à 13:55
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tu avais ouvert plusieurs comptes à ton nom sur prizee ??
Pour le justificatif de domicile, si tu vis chez tes parents c'est trés simple, lettre de tes parents comme quoi tu vis toujours chez eux et signée, avec un de leur justificatif de logement à eux ( exemple : quitance edf).
Pour l'achat de pack+ par carte bleue tu fournis ton relevé de compte avec les dépenses des pack+ en barrant tout ce qui ne concerne pas prizee.
Si tout tes achats de pack+ ont été fait correctement cet envoi dejustificatifs n'est qu'une modalité  |
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Seanange |
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Posté le 29/05/2006 à 15:59
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et si c est par smsm commnetn on fais
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Sebgr13 |
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Posté le 29/05/2006 à 16:00
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| Si ton compte est restreint c'est parce que tu as utilisé deux cartes bancaires différentes surement. Ca m'est arrivée aussi. Envoie le justificatif de tes parents c'est pas grave, et envoie ton RIB et celui de ton copain. |
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Seanange |
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Posté le 29/05/2006 à 16:29
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| donc par sms y a pas de risque de compte restreint? |
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Bendak86 |
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Posté le 29/05/2006 à 16:30
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| si biensur!! par tout les moyens de paiement |
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Arnaudpika |
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Posté le 29/05/2006 à 16:33
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avec ma carte bleue mais aussi celle de mon copain!
 Bebelune38: Prizee a du trouver sa bizarre ,Simple a comprendre...surtout si sa carte a fait l'objet d'une déposition.
Bendak86: tu m'étonne. j'avais oublier de dire a qui je m'adresser.
ps: c'est pour sa que je dit que je ne pourrais pas être animateur... |
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Bendak86 |
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Posté le 29/05/2006 à 16:36
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quel chance qu'on puisse réediter non?
par contre l'orthographe n'y est pas
==>pas grave, c'est aider les gens qui est le plus important
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Digitalwap |
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Posté le 29/05/2006 à 16:50
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| Rolala des comptes restreints, ca doit pas faire plaisir, après combien de temps après ton achat de packs prizee ta informé de cette resriction ? |
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Bendak86 |
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Posté le 29/05/2006 à 16:51
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| tu n'a toujour pas eu ton compte restreint toi? (Digitalwap) |
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Seanange |
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Posté le 29/05/2006 à 16:52
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| mais moi j ai pas de facture tous les mois c est un contrat paser avec mon operatuer la somme de mon forfait est debiter de mon compte tous les moi et je recoi un echeaancier donc comment dois je faire si mon compte est restreint .car si je peus pas justifier et qu ils suprime mon compte sa craint j aret de prendre des pack reponder vite svp |
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Arnaudpika |
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Posté le 29/05/2006 à 16:55
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| *Seanange: d'abord il faut voir sa avec le service client car ici personne ne pouras faire plus que de te dire ce qu'il faut faire. et tous achats a obligatoirement une facture. sinon comment peut tu verifier tes apel... (et c'est la loi francaise) |
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Bendak86 |
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Posté le 29/05/2006 à 16:55
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désolé, je ne peut t'aider 
contacte le service clientèle et demande-leurs |
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Seanange |
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Posté le 29/05/2006 à 18:29
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et qand prizee demande le justificatif des pack il faut doner tous les pack ou seulement les 5 dernier par exemple
car je epus avoir les factures mais faut que je les demandes a mon operateur alor imaginer si je leur demande des factures de y a 10 ans lol |
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Bendak86 |
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Posté le 29/05/2006 à 18:32
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| normalement c'est pour tout les pack+ des 3 dernier mois |
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